
跨境知道獲悉,2月6日消息,新蛋發(fā)布新政策通知,稱春節(jié)假期訂單可獲物流時(shí)效豁免延長(zhǎng)。通知原文如下:
Newegg賣家:
針對(duì)當(dāng)前特殊情況,新蛋跨國(guó)開(kāi)店決定為中國(guó)賣家統(tǒng)一提供物流時(shí)效豁免延長(zhǎng):對(duì)于中國(guó)大陸/香港地區(qū)發(fā)貨的商品,1月31日至2月7日期間的訂單可享受物流時(shí)效豁免至2月10日下午4時(shí)。也就是說(shuō),在1月31日至2月7日期間接收的訂單,賣家只要在2月10日下午4時(shí)前在Newegg賣家后臺(tái)系統(tǒng)Seller
Portal中完成商品訂單物流信息的填寫(xiě),其訂單都會(huì)被平臺(tái)確認(rèn)。
為充分保證商家權(quán)益和消費(fèi)者體驗(yàn),平臺(tái)另有以下政策:
1、1月31日至2月7日期間的訂單,如因發(fā)貨延遲而引發(fā)交易失敗或用戶差評(píng)等問(wèn)題,平臺(tái)將予以免責(zé)(即不計(jì)入賣家評(píng)價(jià)考核)
2、為了保證消費(fèi)者體驗(yàn),近期如因交通管制而出現(xiàn)無(wú)法發(fā)貨的情況,建議您通過(guò)商家店鋪、產(chǎn)品詳情頁(yè)及時(shí)發(fā)布公告,同時(shí)做好庫(kù)存管理工作,并與消費(fèi)者進(jìn)行友好協(xié)商
注:本公告均為北京時(shí)間。
如您在此期間遇到任何問(wèn)題,可以隨時(shí)通過(guò)電子郵件的方式,與新蛋跨國(guó)開(kāi)店中國(guó)團(tuán)隊(duì)賬戶經(jīng)理取得聯(lián)系,您也可以通過(guò)微信公眾號(hào)“新蛋跨國(guó)開(kāi)店”與我們?nèi)〉寐?lián)絡(luò)。
新蛋跨國(guó)開(kāi)店
2020年2月6日