
中國跨境出口賣家可拓展的全球電商平臺又添一員。
此前一直采用“少而精”邀請制賣家招募政策的北美電商平臺Newegg,日前開始擴大在華招商力度。
據(jù)悉,Newegg于2001年在美國加州成立,是深耕北美市場的老牌電商平臺,也是目前全球排名第一的科技全品類電商平臺,擁有3800萬+客戶、4000萬+產(chǎn)品。

從北美到全球的市場布局
據(jù)介紹,從2001年起,Newegg就深耕北美,從總量上來看,目前北美市場依舊是Newegg最重要的市場,且增速穩(wěn)健。為減少中美貿(mào)易摩擦對其帶來的影響,Newegg采取了很多降風險的措施,比如,推出全球80+國拓展計劃。
不同于其他平臺需要在不同站點開設賬號的運營模式,入駐Newegg之后,商家只要在后臺勾選自己想要觸達的國家,產(chǎn)品就會自動上架到Newegg全球80多個國家市場。并且,賣家可以根據(jù)當?shù)厥袌龅南M情況設定上架產(chǎn)品類型以及定價等。同時,來自全球80個國家的消費者可以將Newegg網(wǎng)站頁切換到自己所在國來購買針對當?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品。
實際上,Newegg的全球拓展計劃從去年就已開始進行。Newegg國際商城高級客戶經(jīng)理 Alex Chen表示,在這一年多的深耕下,其國際市場增速飛快,很多國家的銷量以百分之幾百的增速增長。其中,Newegg在中東、拉美以及日本市場的增長尤為明顯。比如,中東市場(包括阿聯(lián)酋、沙特等地)退貨率很低,拉美市場GMV增速超過200%,尤其阿根廷、墨西哥發(fā)展較好。
在進行全球化布局的同時,Newegg也做了許多本土化深耕,比如,因為拉美與中東是當下最熱門和極具潛力的市場,Newegg便推出了西班牙語和阿拉伯語網(wǎng)站。
這樣一來,中美貿(mào)易摩擦對于Newegg的影響也會減小,“因為我們已經(jīng)提前布局,市場不局限于北美地區(qū),而是拓展到全球了”。
與亞馬遜等其他北美電商平臺相比,Alex認為,Newegg具有幾大優(yōu)勢:
1、客戶忠誠度
Newegg平臺的邀請制方式,使賣家戶對平臺的忠誠度以及評價都很高,由于主要定位于高端消費人群,在將近二十年的發(fā)展下,平臺積累了大批固定客戶群體。
2、賣家專屬客戶經(jīng)理
通常,其他平臺只對大賣有這種專屬客戶經(jīng)理服務,而Newegg給每一位賣家都分配了一位銷售經(jīng)理,對賣家以往的銷售數(shù)據(jù)進行分析,以對未來的爆品趨勢做預測,為賣家提供選品建議。
3、免費市場推廣
Newegg的市場推廣方式全部免費開放給賣家使用,產(chǎn)品有優(yōu)勢、有銷量,且價格合理的賣家,Newegg會講其選到主頁免費進行推廣。除了主頁外,一些熱門精選、秒殺活動、視頻推廣專區(qū)、評測網(wǎng)站,以及產(chǎn)品介紹網(wǎng)站都可以免費幫賣家推廣。
4、物流
Newegg的SBN服務(類似于亞馬遜FBA)相較于其他平臺的物流服務,具有10%~15%的價格優(yōu)勢,且99%訂單都可以做到當日處理發(fā)貨。

由大賣家到小賣家的招商策略
如今,Newegg以北美市場為核心輻射全球市場開展招商,重點布局了7個國家,其中以中國、歐洲以及北美三個制造業(yè)較為發(fā)達的地區(qū)為主。在中國,Newegg在上海、西安、成都以及深圳等都設有本地化團隊。目前,中國也是除了北美之外的國際市場中,賣家所占比例最大的市場,約為三分之二以上。
Newegg當前也是邀請制賣家入駐的方式,“但相比以前更看重大賣家的情況,如今Newegg也希望吸引有潛力的小賣家入駐?!盇lex稱,這需要賣家有一定的服務基礎(chǔ),且產(chǎn)品質(zhì)量高、不能違反平臺要求。對于一些想嘗試跨境電商的工廠,可以沒有運營經(jīng)驗。而對于諸如在亞馬遜等平臺有較多差評的賣家,Newegg則不會允許入駐。
Alex說到,在北美這類注重產(chǎn)品品質(zhì)的市場上,賣家想要可持續(xù)性發(fā)展,就不能只依靠打價格戰(zhàn)的方式,所以Newegg很看重打造品牌的中國賣家,而對于沒有品牌的賣家,則會通過產(chǎn)品品質(zhì)、發(fā)展?jié)摿Φ染S度來做綜合評定。
目前,Newegg非北美市場以百分之四百的增速在增長,但由于北美仍是主要市場,因此,Alex建議賣家應主要圍繞北美市場進行深耕,在此基礎(chǔ)之上再根據(jù)自己的銷量慢慢開拓全球其他市場。
據(jù)悉,此次,Newegg將對中國賣家開放家用電器、攝影攝像、移動電話、電腦硬件、網(wǎng)絡設備、辦公用品、家庭影院、智能家居等品類的招商。當前Newegg平臺上,尤其以處理器、顯卡、內(nèi)存、機箱、電源、電腦周邊產(chǎn)品包括鼠標鍵盤這些電腦硬件產(chǎn)品銷量最好,且網(wǎng)絡設備、辦公用品、家庭影院、智能家居也是發(fā)展較快的品類,這些品類也都會對賣家開放招商。
而入駐Newegg平臺的賣家,主要可采用美國海外倉或直郵小包的發(fā)貨方式。如果賣家在美國有海外倉,并選擇從美國發(fā)貨到全球80國,那么,Newegg的NISP計劃(Newegg國際貨運項目)可以幫助所有賣家完成清關(guān)、物流運輸環(huán)節(jié)等。

據(jù)介紹,Newegg的SBN服務也可以幫助產(chǎn)品存放在Newegg美國倉庫的賣家完成所有后續(xù)的物流清關(guān)服務,且使用SBN的產(chǎn)品要比非SBN產(chǎn)品獲得更多訂單。在當前階段,Newegg也在尋求與物流服務商的合作,幫助中國賣家做直郵、頭程服務。
Alex 認為,中國產(chǎn)品在國際市場依然是沒有辦法被取代的。“北美電商市場雖然有先發(fā)優(yōu)勢,但消費者已經(jīng)習慣了過去的模式,發(fā)展速度沒有中國快,包括美國民眾的消費觀念沒有那么快轉(zhuǎn)向線上,很多美國人還在使用信用卡的支付方式。”他表示,當前的北美市場與國內(nèi)市場相比,狼性不足,但卻已經(jīng)發(fā)展平穩(wěn)。如果賣家的產(chǎn)品足夠好,在北美市場依然有很多機會。
(來源:億邦動力網(wǎng))